Termos de Serviço
Última atualização: 20 de agosto de 2026
Valem para o site betterview.com.br e para o atendimento pelo Direct do Instagram.
Em uma frase: este site apresenta o trabalho da Betterview e o Direct do Instagram é um canal de conversa. Nada aqui é proposta comercial fechada — o que vale para um projeto é o que estiver no orçamento e no contrato assinado entre as partes.
1. Quem opera
Betterview — operada por Rafael Cavalcanti, no Brasil.
Contato: contato@betterview.com.br
2. O que estes termos cobrem
- O site betterview.com.br e suas páginas.
- O atendimento pelo Direct do Instagram em @betterview.ia, incluindo as respostas automáticas.
Não cobrem projetos contratados. Cada projeto tem escopo, prazo e valor próprios, definidos em documento separado. Havendo conflito, o contrato do projeto prevalece sobre esta página.
3. O conteúdo do site não é proposta
Textos, exemplos e descrições de serviço existem para explicar o trabalho. Não constituem oferta vinculante nem garantia de resultado específico. Resultado em marketing e em software depende de mercado, orçamento, concorrência e execução — variáveis que nenhuma agência honesta controla sozinha.
4. O atendimento por Direct
- Parte das respostas é automática. Uma ferramenta nossa lê a mensagem, entende o pedido e responde ou encaminha. Se você quiser falar apenas com uma pessoa, escreva isso e a gente assume a conversa.
- Não há prazo garantido de resposta. A gente tenta ser rápido; não prometemos disponibilidade contínua.
- A gente não inicia conversa com quem não escreveu primeiro. É regra da Meta, e a gente não tenta contornar.
- Não use o canal para emergência, nem para enviar dado sensível — senha, cartão, documento. Se precisarmos de algo assim num projeto, combinamos um caminho seguro.
O tratamento dos dados dessa conversa está na Política de Privacidade.
5. Uso aceitável
Ao usar o site ou o canal de atendimento, você concorda em não:
- Enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direito de terceiro.
- Tentar invadir, sobrecarregar ou burlar os sistemas.
- Usar o canal para disparo automatizado, spam ou coleta de dados.
- Se passar por outra pessoa ou empresa.
A gente pode encerrar o atendimento e bloquear o contato em caso de abuso.
6. Propriedade intelectual
Marca, textos, layout, imagens e código do site são da Betterview. Você pode ver, compartilhar o link e citar com atribuição. Não pode copiar o conteúdo para uso comercial próprio sem autorização por escrito.
Em projeto contratado, a titularidade do que for entregue é definida no contrato do projeto — não aqui.
7. Serviços de terceiros
O site e o atendimento dependem de serviços que a gente não opera: Instagram e a API da Meta, provedor de hospedagem, fonte tipográfica servida pelo Google. Indisponibilidade, mudança de regra ou falha nesses serviços pode afetar o atendimento, e isso está fora do nosso controle.
8. Limitação de responsabilidade
O site é oferecido "como está". A Betterview não responde por dano indireto, lucro cessante ou perda de oportunidade decorrente do uso do site ou do canal de atendimento — o que não afasta as responsabilidades assumidas em contrato de projeto, nem os direitos que a lei brasileira garante e que não podem ser afastados por acordo.
9. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar esta página. A data no topo muda junto, e a versão nova vale a partir da publicação.
10. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor quando aplicável; nos demais casos, o foro da comarca da sede da Betterview.
11. Contato
contato@betterview.com.br · Direct: @betterview.ia